Условия продажи

Продавец

Продавцом и оператором персональных данных является «Alex Vasilevko (13)» — индивидуальный предприниматель (jednoosobowa działalność gospodarcza, JDG), зарегистрированный в Польше.

NIP: 7972058054
REGON: 365012977

Магазин: a2tattoo.com
Контакт: help@a2tattoo.com — единственный канал связи по всем вопросам, включая поддержку, рекламации и заявления об отказе от договора.

Регистрационные данные продавца (в том числе адрес) общедоступны в польском реестре CEIDG по номеру NIP и предоставляются по запросу.

Сфера применения

Эти Условия регулируют продажу товаров через интернет-магазин a2tattoo.com покупателям — как потребителям, так и предпринимателям — на территории Европейского союза.

Договор заключается на русском языке; магазин также доступен на немецком, английском, польском и испанском языках. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет содержание, обязательное в силу применимого права.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с этими Условиями и принимаете их.

Товары и цены

Мы продаём профессиональные расходные материалы и оборудование для тату линейки HEX — колпачки (капсы), краски, плёнки, защитную вторую кожу и иглы/картриджи.

Все цены указаны в евро (EUR) и включают НДС. Обязательной является та цена, которая отображается в момент оформления заказа.

Описания товаров носят информационный характер; возможны незначительные отклонения внешнего вида, не влияющие на свойства и назначение товара.

Заказ

Заказ оформляется через гостевую оплату — регистрация и создание учётной записи не требуются. Вы добавляете товары в корзину, указываете данные доставки и оплаты и подтверждаете заказ.

Подтверждение заказа, направленное на указанный вами адрес электронной почты, означает заключение договора купли-продажи между вами и продавцом.

Оплата

Оплата производится через Stripe. Доступны следующие способы: банковская карта, BLIK, Przelewy24 (P24) и Klarna.

Оплата вносится при оформлении заказа. Платёжные операции обрабатывает Stripe; продавец не хранит данные вашей карты.

Доставка

Стоимость доставки — единый фиксированный тариф 9,99 € за заказ. Отправка осуществляется с территории Европейского союза.

Ориентировочный срок доставки — от 2 до 6 рабочих дней.

Если вы являетесь потребителем, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к вам в момент получения товара вами или указанным вами лицом.

Право на отказ от договора

Если вы являетесь потребителем, у вас есть право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.

Чтобы воспользоваться этим правом, направьте заявление на help@a2tattoo.com (образец заявления приведён ниже). Адрес для возврата мы сообщим по запросу после того, как вы уведомите нас об отказе. Прямые расходы по возврату товара несёт покупатель. Товар следует вернуть неиспользованным и пригодным для повторной продажи.

Возврат средств производится в течение 14 дней с момента получения вашего заявления об отказе тем же способом оплаты, которым вы воспользовались. Мы вправе удержать возврат средств до момента получения возвращаемого товара.

Исключение по соображениям гигиены: запечатанные товары, которые не подлежат возврату по причинам охраны здоровья или гигиены и были распечатаны после получения (стерильные иглы/картриджи, колпачки, плёнки, защитная вторая кожа), не подлежат возврату после вскрытия упаковки (ст. 16 Директивы ЕС о правах потребителей).

Рекламации и гарантия соответствия

Товары должны соответствовать договору. Продавец несёт ответственность за соответствие товара в рамках установленной законом гарантии (rękojmia).

О любых дефектах или несоответствии сообщайте на help@a2tattoo.com с описанием проблемы и, по возможности, с фотографиями. Мы рассмотрим рекламацию и дадим ответ в течение 14 дней.

Разрешение споров

Мы стремимся решать любые вопросы напрямую — напишите нам на help@a2tattoo.com.

Потребитель также может воспользоваться внесудебными способами разрешения споров. Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-урегулирования споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Заключительные положения

К договору применяется польское право. При этом, если вы являетесь потребителем, вы не лишаетесь защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего обычного места жительства в ЕС.

Мы можем изменять эти Условия; к каждому заказу применяется редакция, действующая на момент его оформления.

Настоящая редакция вступает в силу 30 июня 2026 г.

Образец формы отказа от договора

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА

(заполните и отправьте это заявление только в том случае, если хотите отказаться от договора)

Кому: Alex Vasilevko (13), e-mail: help@a2tattoo.com

Настоящим я/мы (*) заявляю/заявляем (*) об отказе от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*):

— Дата заказа (*) / дата получения (*): ____________________
— Номер заказа: ____________________
— Имя и фамилия потребителя(ей): ____________________
— Адрес потребителя(ей): ____________________
— Подпись потребителя(ей) (только если заявление подаётся на бумаге): ____________________
— Дата: ____________________

(*) Ненужное зачеркнуть.