Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es «Alex Vasilevko (13)», persona física que ejerce actividad económica por cuenta propia registrada en Polonia (jednoosobowa działalność gospodarcza), con NIP 7972058054 y REGON 365012977.

Puedes dirigirte a nosotros para cualquier cuestión relativa a tus datos, así como para consultas, reclamaciones o desistimientos, en la dirección help@a2tattoo.com, nuestro único canal de contacto.

Los datos registrales del responsable, incluida la dirección, son públicos y pueden consultarse en el registro polaco CEIDG a partir del NIP; también te los facilitamos a petición, escribiendo a help@a2tattoo.com.

Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para tramitar tu pedido y atenderte:

- Datos de pedido y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío que facilitas durante el proceso de compra.
- Historial de compras: los pedidos realizados y los productos adquiridos.
- Datos de pago: el pago lo gestiona Stripe (tarjeta, BLIK, Przelewy24, Klarna). No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Datos de uso y analítica: información sobre cómo se utiliza la tienda, tratada con fines estadísticos cuando prestas tu consentimiento.
- Cookies: archivos almacenados en tu dispositivo, según se describe en el apartado de cookies.

Fines y bases jurídicas

Tratamos tus datos para los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas del RGPD:

- Ejecución del contrato de compraventa (tramitación del pedido, envío, atención y devoluciones): art. 6.1.b) RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, incluida la emisión y conservación de facturas: art. 6.1.c) RGPD.
- Analítica, cuando prestas tu consentimiento: art. 6.1.a) RGPD.
- Seguridad de la tienda y prevención del fraude, en virtud del interés legítimo del responsable: art. 6.1.f) RGPD.

Quién trata tus datos

Para prestarte el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por encargo nuestro (encargados del tratamiento), siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige el RGPD:

- Stripe: procesamiento de pagos.
- Cloudflare: alojamiento y red de distribución de contenidos (CDN).
- Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.
- Fakturownia: emisión de facturas.
- Google Analytics 4: analítica web, sujeta a tu consentimiento.
- Empresas de transporte: entrega de los pedidos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tal caso, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Unión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario:

- Datos de pedidos y facturas: durante el plazo exigido por la normativa fiscal polaca (aproximadamente 5 años desde el final del año natural correspondiente).
- Datos de analítica: hasta 14 meses.
- Tu elección sobre las cookies: hasta 365 días.

Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

- acceder a tus datos personales;
- solicitar su rectificación;
- solicitar su supresión;
- solicitar la limitación de su tratamiento;
- la portabilidad de tus datos;
- oponerte a su tratamiento;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a help@a2tattoo.com.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), o bien la autoridad de protección de datos de tu país de la Unión Europea.

Cookies

Utilizamos cookies según se describe en el apartado de cookies de la tienda. Puedes modificar o retirar tu elección en cualquier momento mediante la opción «Configuración de cookies».